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昌江供电局连续五年实现“当年无欠费”

信息来源:海南电网企业  发布时间2011-12-22

  本网讯 12月20日19时,随着最后一笔电费——中国电信股份有限企业昌江分企业当月10余元电费的进账,标志昌江供电局提前11天实现全年电费回收结零目标,率先在全省营销系统完成当年电费回收任务,创下连续五年“当年无欠费”记录。

  据了解,该局2011年累计应收电费29700.32万元。为确保电费“颗粒”归仓,今年以来,该局创新电费回收方式和方法,逐个击破回收难点。一是以为民服务创先争优活动为契机,积极创新服务方式,活动中局领导班子成员定期走访华润水泥(昌江)有限企业、海南核电有限企业、昌江光大矿业有限企业、中国移动海南企业昌江分企业、中国电信股份有限企业昌江分企业等重要用户,诚恳征求用电的意见和建议,真心诚意为广大客户解决用电难题,以优质服务赢得客户的支撑和信赖。众多大客户纷纷表示,全力支撑供电局年终电费冲刺工作,为实现全年电费回收结零目标提供可靠保障;二是建立电费风险预警和防范机制。出台《昌江供电局电费回收风险防范管理办法》,把矿业、农业、养殖业、临时用电、乡镇事业等列为有电费风险的客户,采用收取临时接电费、预存电费和安装预付费装置等方式,把电费风险降至最低。对财政拨款支付电费的单位,加大协调沟通,及时掌握相关信息,变通缴费方式,落实催缴责任。对新报装用户采取安装预付费装置,先付费后用电;对“电费钉子户”逐步进行预付费计量装置改造,逐渐减少该类单位欠费对电费按时回收的影响。三是加大电费回收考核力度。建立绩效考核机制,把电费回收率作为重要的考核指标,分解到各供电所及各台区承包人,明确任务,落实责任,严格考核;四是拓宽电费回收渠道。推广实施短信催费、网上银行缴费、预存电费等缴费方式,使客户在外出期间或足不出户也能办理缴费业务,为客户提供方便快捷服务,同时也加速电费资金回笼;五是实行电费回收情况通报制度。12月15起,电费结算中心每天对各供电所电费回收情况进行排序评比;对率先完成责任台区电费回收结零的员工进行通报,营造了你追我赶的浓厚氛围,促进电费回收及早结零。(钟巍巍 谢军 史云)

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